Condiciones Generales de uso de web y la aplicación TMOVEMOS

www.tmovemos.com (en adelante, Sitio Web) es un dominio de Internet y marca registrada por la compañía Elite Madrid 2014 S.L., provista de C.I.F. B86902756 inscrita en el Reg. Mercantil Madrid, T 31833, F 88, S 8, H M 572865, I/A 1(20.01.14). , sita en la calle Navia, 66, Villaviciosa de Odón, Madrid.

Elite Madrid 2014, S.L. cuenta con autorización como Agencia de Viajes virtual, registrada con número de registro CICMA 2967.

La utilización por el usuario de los servicios contenidos en este Sitio Web implica la aceptación expresa de las siguientes:

Condiciones generales de contratación entre Elite Madrid 2014 S.L. y el Usuario:

1.- El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web www.tmovemos.com, manifestando asimismo que acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.

En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en este Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y, exclusivamente, en las condiciones generales y particulares de los servicios ofertados en la Web www.tmovemos.com.

2.- Para la utilización de este sistema de reserva el usuario deberá seguir las indicaciones que en cada momento aparezcan en su pantalla y, una vez introducido los datos solicitados para efectuar la reserva, pulsar el botón aceptar que, a su vez, significará prestar el consentimiento a las presentes Condiciones Generales. Entre otros datos, el Usuario facilitará los mínimos previstos para cumplimentar la Hoja de Ruta y los que le indique el Sitio Web como campos obligatorios.

Todos los precios indicados en el Sitio Web están computados con el Impuesto sobre el Valor Añadido incluido.

En el caso que en algún momento se detectara algún error en la información facilitada en la presente website , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado la decisión de reservar el servicio basándose en dicho error, www.tmovemos.com se lo comunicará al Cliente y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3.- Verificada la Reserva, la empresa Elite Madrid 2014 S.L. queda obligada a:

  • Efectuar el servicio conforme a la Tarifa y condiciones especiales previstas en la Reserva. (itinerario, precio, número de pasajeros,.. ).
  • Que el vehículo disponga del Seguro Obligatorio del automóvil así como un Seguro Complementario de Responsabilidad Civil, para cubrir cualquier daño o fallecimiento de las personas ocupantes del vehículo y terceros, y la contingencia robo de objetos personales únicamente del interior del maletero del vehículo.
  • Cuando la recogida del cliente sea en el Aeropuerto, la espera será de 30 minutos a contar desde la hora prevista de aterrizaje, en la Terminal correspondiente al número de vuelo de llegada, previamente facilitado por el cliente. Cualquier exceso de tiempo de espera, con independencia de su causa, será facturado adicionalmente como horas extras.
  • Prestar el servicio con la máxima diligencia, poniendo a disposición del CLIENTE un vehículo en perfecto estado de conservación, uso y funcionamiento. No obstante, Tmovemos quedará exenta de toda responsabilidad ante cualquier alteración de los servicios concertados siempre que no le resulte imputable, por caso fortuito o fuerza mayor.

La empresa Elite Madrid 2014 S.L. manifiesta que ostenta todos los permisos y autorizaciones administrativas precisas para ejercer la actividad de Agencia de Viajes especializada en Traslados por carretera.

4.- Modificaciones y Cancelaciones

Cualquier variación introducida por el Usuario respecto a la reserva efectuada deberá efectuarse por escrito directamente a Elite Madrid 2014 S.L., quien podrá optar entre, aceptar la modificación, en cuyo caso deberá comunicar el cambio de tarifa al CLIENTE previamente a efectuar el servicio, o rechazar la variación en cuyo caso quedará obligado a prestar el servicio en los términos previstos en la Reserva inicial.

No obstante, con independencia de la causa, el Usuario podrá cancelar anticipadamente el servicio reservado, mediante comunicación escrita por fax, e-mail o cualquier otro sistema que acredite su constancia, quedando la mercantil Elite Madrid 2014 S.L obligada a devolver el importe de la reserva, en función de los días de preaviso transcurridos respecto a la fecha indicada del servicio, en los siguientes porcentajes:

  • Más de 7 días de preaviso ....................100%
  • Entre 7 y 4 días de preaviso .................. 50%
Entre 3 y 2 días de preaviso .................. 25%

Las comunicaciones de cancelación deberán efectuarse dentro del horario comprendido entre las 10.00 horas y las 13.00 horas; pasado este horario se entenderá efectuada el día posterior. Cualquier cancelación efectuada en menos de 24 horas de antelación al servicio no dará devolución de cantidad alguna.

En cualquier caso, la empresa se reserva el derecho a descontar de la devolución la comisión bancaria efectuada por el banco.

Tmovemos y sus conductores se reservan el derecho a denegar el transporte, sin la devolución del importe del servicio, a cualquier persona que se crea que está bajo la influencia del alcohol y/o drogas y cuya conducta pueda suponer una amenaza para el conductor, el vehículo o los demás viajeros. Comer, beber, fumar y el consumo de drogas está totalmente prohibido en el interior de los vehículos. Los vehículos están totalmente asegurados para el transporte de pasajeros, tal y como exige la legislación española. El equipaje del cliente y sus propiedades se llevarán bajo su propio riesgo y responsabilidad, no pudiendo ser reclamados por pérdida o daño.

5.- La inscripción del usuario como cliente registrado de www.tmovemos.com implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.

El Usuario autoriza expresamente a Elite Madrid 2014 S.L. para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de los servicios ofertados en la presente Web.

A estos efectos, se indica como Responsable del fichero a la sociedad mercantil Elite Madrid 2014 S.L. (C/ Navia, 66, Villavicios de Odón, Madrid., Tlfno.: + 91-278-38-68, E-mail: info@tmovemos.es ), a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. Asimismo se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de www.tmovemos.com y de los productos o servicios que comercializa o promociona. www.tmovemos.com pone a disposición del usuario los medios de contacto indicados en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.

www.tmovemos.com pone en conocimiento de sus usuarios que independientemente de los datos de carácter personal que obtiene de los usuarios que contratan sus servicios, www.tmovemos.com obtiene y conserva la siguiente información:

  • Nombre de dominio del proveedor que les da acceso a la red.
  • Fecha y hora de acceso al Sitio Web.
  • Dirección de Internet desde la que parte el link que dirige al usuario a nuestro Sitio Web.
  • 6.- El usuario es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente:

    • El nombre, dirección y teléfono móvil de la persona responsable de la reserva
    • Número total de pasajeros.
    • Lugar, fecha y hora de recogida (en caso de recogida en el Aeropuerto, número de vuelo y lugar de origen). Lugar de destino.

    Elite Madrid 2014 S.L. no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole.

    7.- Los links o enlaces con otras páginas WEB que aparezcan en el presente Sitio Web www.tmovemos.com se ofrecen a efectos meramente informativos al usuario, por lo que Elite Madrid 2014 S.L no se responsabiliza sobre los productos, servicios o contenidos que se oferten o suministren en las páginas de destino ubicados en otro dominio.

    8.- El Usuario acepta dejar exento de responsabilidad a Elite Madrid 2014 S.L. de cualquier perjuicio que pudiera derivarse en el retraso o bloqueo en Internet causados por las deficiencias o sobrecargas; de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso en el Sitio Web por causas que no le sean imputables; interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos del Usuario; y, en general , de cualquier funcionamiento anómalo del servicio que impidan hacer efectiva la reserva.

    9.- Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

    10.- Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.

    Asimismo, el Usuario acepta y se somete de forma expresa a los Juzgados y Tribunales de Madrid para dirimir cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales.